Het technische beheer van ZitOnline.nl websites wordt verzorgd door ZitOnline.NET.

Deze afdeling gaat over alle vragen omtrent het wijzigen en updaten van uw website.

Heeft u vragen over zaken van technische aard, bijvoorbeeld over:

• het instellen van emailadressen
• de bereikbaarheid van uw website
• het uploaden van bestanden
• eventuele (fout)meldingen bij het wijzigen van uw website
• andere vragen van technische aard

Mail deze dan via het helpdesk contactformulier of rechtstreeks aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Vragen en meldingen op deze wijze ingediend, worden altijd direct in behandeling genomen en z.s.m. doch uiterlijk binnen 24 uur beantwoord.

Over deze werkwijze:

Uit de praktijk is gebleken dat contact via email er toe bijdraagt dat wij u sneller en efficienter van dienst kunnen zijn. De vragen en meldingen die u op deze wijze doorgeeft, komen direct bij de juiste personen terecht. Bij telefonisch contact zit daar altijd een of meerdere personen tussen.

Rechtstreeks telefonisch contact met de Technische Helpdesk blijkt in de praktijk vertragend en inefficient te werken. De personen die de technische vragen en meldingen behandelen moeten bij telefonische behandeling hun eigenlijke werkzaamheden onderbreken. En vaak eindigt een telefonische melding met de vraag; "kunt u dat ook nog even mailen?" dat is dus dubbelop.

Met deze werkwijze verwachten wij u nog beter van dienst te kunnen zijn.