|
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN ZITONLINE Artikel 1 ALGEMEEN
a. Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk met ons overeengekomen te worden.
b. Onder de ‘wederpartij’ wordt in deze voorwaarden verstaan; iedere (rechts) persoon, die met onze onderneming een overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen.
c. De door de wederpartij gehanteerde eigen voorwaarden blijven onverlet voor zover niet in strijd met de onderhavige voorwaarden. In dat geval zullen onze voorwaarden te allen tijden voorrang hebben, zelfs indien anderszins voorrang bedongen is. Artikel 2 AANBIEDINGEN
a. Alle door ons gedane aanbiedingen en offertes, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders door ons is vermeld.
b. Indien een aanbieding vergezeld gaat van demo’s tekeningen, begrotingen, plannen catalogi of andere bescheiden, blijven deze te allen tijde ons eigendom en moeten op eerste verzoek aan ons worden toegezonden.
c. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht ons niet tot acceptatie van de order. Niet-acceptatie van de order wordt door ons zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen aan de wederpartij ter kennis gebracht.
d. Wij behouden ons het recht voor opdrachten c.q. bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, dan wel uitsluitend a contant te leveren.
e. Opgave van de levertijd geschiedt altijd bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is opgegeven. Artikel 3 ANNULERING
a. Indien de wederpartij, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze wenst te annuleren, wordt 25 % van de orderprijs, exclusief eventuele voorschotten (excl. BTW) als annuleringskosten in rekening gebracht, onverminderd ons recht op volledige schadevergoeding, inclusief gederfde winst. Artikel 4 PRIJZEN
a. Tenzij anders vermeld zijn onze prijzen:
- vermeld in Euro,
- exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten,
- exclusief installatie-, maak- en instructiekosten,
- bij abonnementen gebaseerd op jaartarieven,
- bij diensten gebaseerd op uurtarief,
- bij goederen gebaseerd op levering af ons bedrijf of magazijn,
- exclusief de kosten van verpakkingen, in- en uitlading, vervoer en verzekering,
b. Ingeval van verhoging van één of meer der kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen; een en ander met inachtneming van de eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen bij de orderbevestiging zullen worden vermeld.
c. Wij behouden ons het recht voor de goederen onder rembours te leveren of vooruitbetaling van de wederpartij te verlangen. Artikel 5 OVERMACHT
a. onder “overmacht” wordt ten deze verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheden waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de andere partij niet meer kan worden verlangd.
b. Indien naar ons oordeel de overmacht van tijdelijke aard zal zijn, hebben wij het recht de uitvoering van de overeenkomst als zodanig op te schorten, totdat de omstandigheden die de overmacht oplevert, zich niet meer voordoet.
c. Is naar ons oordeel de overmachtsituatie van blijvende aard, dan kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden gevolgen.
d. Wij zijn gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties, die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, vòòrdat van de overmacht veroorzakende omstandigheden is gebleken.
e. De partij die meent in overmacht te (komen) verkeren, dient de andere partij daarvan onmiddellijk in kennis te stellen. Artikel 6 INTELLECTUELE EIGENDOM
a. Alle prototypes, demo’s, tekeningen, ontwerpen, schetsen, modellen en dergelijke, door of namens ons bij de uitvoering van de overeenkomst vervaardigt, blijven ons onvervreemdbaar eigendom, evenals het recht om daarvan gebruik te maken.
b.Wederpartij garandeert ons te allen tijde dat het gebruik van de door de wederpartijverstrekte gegevens of anderszins, ons niet in strijd zal brengen met wettelijke voorschriften of beschermende rechten van derden.
c. Wederpartij vrijwaart ons volledig voor alle directe en indirecte gevolgen van aanspraken welke derden jegens ons geldend zouden mogen maken uit hoofde van schending van de in punt 6b genoemende garantie
d. Wij behouden te allen tijde het auteursrecht voor op de door ons ontwikkelde software. Artikel 7 AANSPRAKELIJKHEID
a. Wij sluiten iedere aansprakelijkheid uit, voor zover die niet in de Wet is geregeld.
b. Onze aansprakelijkheid zal het totale bedrag van de betreffende order nooit te boven gaan.
c. Behoudens de algemeen geldende rechtsregels van openbare orde en goede trouw, zijn wij niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, aan roerende of onroerende zaken, dan wel aan personen, zowel bij de wederpartij als bij derden.
d. In ieder geval zijn wij niet aansprakelijk voor schade, die is ontstaan of veroorzaakt door het gebruik van de geleverde of door de ongeschiktheid daarvan voor het doel waarvoor de wederpartij het heeft aangeschaft.
e. Indien de wederpartij of een derde wijzigingen aanbrengt in de door ons ontwikkelde software sluiten wij iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de werking en eventuele gevolg-schade.
f. Wij kunnen nimmer verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van welk bestand dan ook dat door de wederpartij op het internet wordt geplaatst. Ook kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor de gevolgen welke kunnen ontstaan door het bekijken of uitvoeren van een bestand door de wederpartij. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om kwetsende, discriminerende of aanstootgevende teksten van het internet te verwijderen en in voorkomende gevallen aangifte te doen bij de betreffende overheidsinstanties. Bij overtreden behouden wij ons het recht voor de wederpartij van het internet af te sluiten. Artikel 8 RECLAMES
a. Eventuele reclames worden door ons slechts in behandeling genomen indien zij ons rechtstreeks binnen 3 werkdagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van aard en de grond der klachten.
b. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 5 werkdagen na de factuurdatum.
c. Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht het geleverde, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen.
d. Indien de reclame door ons gegrond wordt bevonden, zijn wij uitsluitend verplicht alsnog de overeenkomst prestatie te leveren.
e. Indien de reclame door ons gegrond wordt bevonden schort dit de betalingsverplichting van de wederpartij op, tot het moment waarop de reclame is afgewikkeld, echter met dien verstande dat dit slechts dat deel van de factuur betreft waarop reclame gegrond wordt geacht.
f. Retournering van het geleverde kan slechts geschieden na een voorafgaande schriftelijke toestemming, onder door ons te bepalen voorwaarden. Artikel 9 EIGENDOMSVOORBEHOUD
a. Geleverde goederen blijven ons eigendom, tot het moment waarop al onze krachtens overeenkomst verrichte leveranties en werkzaamheden c.q. nog te verrichten leveranties en werkzaamheden, met begrip van rente en kosten door de wederpartij zijn betaald. Ingeval van surséance van betaling, faillissement, opschorting van betaling, liquidatie van de wederpartij, of overlijden wanneer de wederpartij een natuurlijk persoon is, zijn wij gerechtigd de order zonder ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren en het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te vorderen. Annulering en terugname laten onverlet ons recht op vergoeding voor schade en verlies. In deze gevallen zal elke vordering van ons op de wederpartij direct en volledig opeisbaar zijn. Artikel 10 BETALING
a. internetabonnementen worden vooraf, per jaar gefactureerd, tenzij anders aangegeven. Servicecontracten worden vooraf, per jaar gefactureerd. Alle betalingen van de verschuldigde kosten kunnen plaatsvinden d.m.v. automatische incasso, waarbij wederpartij ons heeft gemachtigd.
b. Betaling dient binnen 5 dagen na datum opdracht te geschieden zonder enige korting middels automatische incasso storting of overmaking op een door ons aangewezen bank- of girorekening. De op ons bank/giro- afschriften aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt.
c. Alle door de wederpartij verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van eventuele rente en door ons gemaakte invorderingskosten en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande factureren.
d. Ingeval de wederpartij:
d 1. – instaat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd,
d 2. – komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld, enige uit kracht der Wet of van deze condities op hem rustende verplichtingen niet nakomt,
d 3. – nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen, hebben wij door het enkel plaatsgrijpen van een der opgemelde omstandigheden het recht, hetzij de overeenkomst te ontbinden, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door ons verleende diensten, terstond en zonder enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd ons recht op schadevergoeding van kosten, schade en rente. Artikel 11 RENTE EN KOSTEN
a. Indien betaling niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf de factuurdatum een rente van 1% per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande bedrag. De verschuldigde rente zal echter nimmer lager zijn dan de op dat tijdstip geldende wettelijke rente.
b. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het met inbegrip van voornoemde rente door de wederpartij verschuldigde bedrag, met een minimum van € 35,00. Artikel 12 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
a. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, voortvloeiend uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard zullen worden beslist door de bevoegde burgerlijke rechter binnen wiens ambtsgebied onze woonplaats is gelegen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Artikel 13 VINDPLAATS EN WIJZIGING VOORWAARDEN
a. Deze voorwaarden zijn opgesteld 1 januari 1999
b. Deze voorwaarden worden op verzoek toegestuurd.
c. Deze voorwaarden zijn te downloaden op http://www.zitonline.nl//
|
Algemene voorwaarden
